01 / Udgangspunkt
Udfordringen
Flere lokationer, produkter og medlemsrejser skulle samles i én platform, uden at den daglige drift mistede fart undervejs.
← Alle cases
Workspaces
Én platform. Flere lokationer. En hverdag, der hænger sammen.
Hefuco hjalp Companyons hele vejen fra analyse af markedet og valg af fremtidig platform til implementering, datamigrering, lancering og organisatorisk forankring på tværs af virksomhedens workspaces.
Case / Companyons
- Lande
- Aarhus · København
- Størrelse
- Ca. 15 medarbejdere
Casen kort fortalt
Fra udfordring til værdi.
02 / Hefucos bidrag
Det gjorde vi
- 01Analyseret markedet og valgt platform ud fra forretning og ambitioner
- 02Kortlagt og ensrettet processer og produkter
- 03Migreret og afstemt data samt gennemført go-live
- 04Lanceret løsningen for medarbejdere og kunder
03 / Værdi
Det, der flytter sig
- Én samlet platform på tværs af lokationer
- Mindre manuel administration i hverdagen
- En mere sammenhængende oplevelse for medlemmerne
Læs mere om opgaven og Hefucos rolle+
Opgaven
Companyons havde brug for at samle den digitale medlemsrejse og den daglige administration på tværs af fem kontorhoteller. Det handlede ikke alene om at indføre en ny platform, men om at skabe en mere ensartet måde at arbejde på uden at miste de enkelte lokationers virkelighed.
Opgaven omfattede både processer, produkter, data, roller og medlemskommunikation. Samtidig skulle den daglige drift fortsætte, mens organisationen blev gjort klar til at overtage løsningen efter implementeringen.
Hefucos rolle
Hefuco bandt forretning, organisation og teknologi sammen gennem hele forløbet. Vi kortlagde arbejdsgange og medlemsrejser, gjorde forskelle mellem lokationerne tydelige og omsatte dem til fælles beslutninger om den fremtidige løsning.
Vi drev konfiguration, migrering, test, onboarding og kommunikation tæt sammen med de mennesker, der skulle bruge platformen i praksis. På den måde blev problemer og læring håndteret løbende frem for at samle sig til sidst i projektet.
Forankringen
Målet var ikke blot en vellykket lancering. Løsningen skulle kunne leve videre i Companyons. Derfor blev ansvar, viden og supportopgaver overdraget til organisationen, så den selv kan drive og videreudvikle platformen på et stærkere fælles fundament.